Terma dan Syarat 369vip —
Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 369vip ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mentadbir penggunaan anda ke atas laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 369vip.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menggunakan mana-mana ciri platform — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 369vip. Ketidakpatuhan terhadap mana-mana terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 369vip, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 369vip secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
• Pendaftaran Sukarela: Penggunaan platform mestilah atas kehendak sendiri dan bukan akibat paksaan atau tekanan dari mana-mana pihak.
• Tidak Berada dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftar dalam program pengecualian diri tidak dibenarkan membuka akaun baharu atau mengakses platform.
• Dana Sah: Semua dana yang digunakan untuk bermain mesti berasal dari sumber yang sah dan bukan merupakan hasil daripada aktiviti haram.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 369vip. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan keseluruhan akaun serta perampasan baki dan bonus yang berkaitan.

Semasa mendaftar, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa:

• Semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Nama penuh, nombor telefon dan maklumat bank yang didaftarkan adalah milik anda sendiri — bukan milik pihak ketiga.
• Kata laluan akaun dijaga kerahsiaannya dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda segera memaklumkan kepada pasukan sokongan 369vip sekiranya terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

369vip tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua ahli bagi melindungi akaun dari akses tanpa kebenaran.

369vip menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Dasar Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• 369vip tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia eWallet mungkin mengenakan caj tersendiri.

Dasar Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat akan diproses dalam masa kurang dari 15 minit untuk kaedah pembayaran utama.
• Ahli mesti memastikan maklumat akaun bank yang didaftarkan adalah tepat dan terkini. 369vip tidak bertanggungjawab ke atas pengeluaran yang gagal akibat maklumat yang salah.
• Pengeluaran mungkin tertakluk kepada semakan KYC sebelum diluluskan, terutamanya untuk jumlah yang besar atau akaun baharu.
• 369vip berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti jika diperlukan.

369vip menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, rebat harian, cashback mingguan dan promosi turnamen. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan secara berasingan untuk setiap promosi.

• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Syarat Rollover: Bonus mesti dipenuhi syarat rollovernya sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus dan dinyatakan dengan jelas dalam setiap terma promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Bonus Tidak Boleh Dipindah: Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Hak Membatalkan: 369vip berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut secara tidak wajar atau melalui cara yang melanggar syarat promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi pertaruhan antara ahli.

Semua syarat bonus adalah dinyatakan secara jelas dan telus dalam halaman Promosi kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum menuntut sebarang bonus.

Semua permainan yang disediakan di platform 369vip menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap pusingan, spin atau tangan kad adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk pihak platform sendiri.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 369vip berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. 369vip tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan sambungan di pihak ahli.
• Semua had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan dan boleh berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli.

Ahli dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform 369vip:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk memainkan permainan atau menguruskan akaun secara automatik.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran yang dicuri atau palsu.
• Berkolaborasi dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan yang melibatkan persaingan antara pemain.
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat sistem atau kesilapan platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan platform untuk membasuh wang atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Bertindak balas dengan cara yang kasar, mengancam atau menghina terhadap pasukan sokongan pelanggan atau ahli lain.

369vip berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana Terma dan Syarat dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau tidak biasa yang berkaitan dengan akaun atau transaksi ahli.
• Ahli gagal menyerahkan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau tidak tepat.
• Akaun tidak aktif selama tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 369vip. Sebelum penutupan akaun diproses, semua syarat rollover bonus yang belum selesai mesti dipenuhi atau baki bonus akan dilucutkan. Baki wang tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

369vip menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan teknikal, masa tidak aktif atau ralat sepenuhnya.

• 369vip tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan peluang atau keuntungan yang dijangkakan.
• Liabiliti keseluruhan 369vip kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
• 369vip tidak memberi sebarang jaminan bahawa mana-mana permainan atau strategi pertaruhan akan menghasilkan keuntungan. Semua permainan melibatkan risiko kerugian kewangan.

Terma ini tidak mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk liabiliti bagi kecuaian besar atau penipuan yang disengajakan oleh pihak 369vip.

369vip berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perundangan atau perubahan dasar platform. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi 369vip.

Kami akan memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 369vip melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di dalam platform atau aplikasi mudah alih kami.